Utilidad de un sistema de gestión por procesos en la calidad asistencial y percibida en cáncer de pulmón

Abstract

RESUMEN: El cáncer de pulmón es una enfermedad con una gran prevalencia en nuestro medio, que debido a los avances actuales en su diagnóstico y tratamiento, precisa de la intervención de un equipo multidisciplinar para su manejo. Esta participación de varios profesionales si no se hace de forma coordinada, da lugar a una elevada variabilidad por causas organizativas. Para evaluar y evitar este riesgo a lo largo del proceso asistencial, es preciso establecer indicadores que monitoricen los puntos clave del proceso oncológico. Mediante este estudio, pretendemos evaluar los parámetros de calidad organizativa, técnica y percibida del Protocolo de asistencia a pacientes con cáncer de pulmón del HUMV y comprobar si se han llevado a cabo cambios en los puntos detectados en su día por el estudio de 2011 como mejorables, tras la generalización del uso de procedimientos que dicta el protocolo de asistencia a pacientes con cáncer de pulmón del HUMV.

ABSTRACT: Lung cancer is a disease with great prevalence in our environment. There have been recent advances in its treatment and diagnosis that have made a multidisciplinary team as a necessary element in its management. This kind of attention must be made in a coordinative way in order not to have different therapeutic options in different patients because organizational causes. To evaluate and keep in mind this sort of risks it is necessary to define several markers that were capable to act as sensors in the key points of the oncological process. By means of this study, we want to asses the parameters regarding the organizational, technical and percieved quality of the assistance protocol for HUMV patients with lung cancer. Furthermore we pursue to ensure whether the key points marked as improvables in the 2011 study have been addressed, once the assistance protocol for HUMV patients for lung cancer has been widely spread.