Redefining the study of dominant logic through a new conceptualization and operationalization : an assessment of organizational performance in Mexican firms

Abstract

ABSTRACT: This doctoral dissertation presents a broad conceptualization about dominant logic by proposing a theoretical framework to analyze this concept based on the review and analysis of the literature in the field of strategic management. Cognitive and action elements have been identified and classified leading to a first attempt in the literature to provide an integrated framework to facilitate the study of the multi-dimensionality of the concept and advance toward its operationalization. Therefore, an operationalization is proposed to measure the dominant logic of organizations as two hierarchical second-order constructs using partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Finally, this dissertation validates three models of the relationship between the dominant logic and organizational performance. The empirical study was conducted considering a sample of 295 companies in Mexico. The results provide support for the various hypotheses proposed in this study.

RESUMEN: Esta tesis doctoral presenta una conceptualización ampliada acerca de la lógica dominante al proponer un marco teórico de referencia en el análisis de este concepto derivado de la revisión y análisis de la literatura en el campo de la dirección estratégica. Se han identificado y clasificado elementos de naturaleza cognitiva y de acción dando lugar a un primer intento en la literatura por proporcionar un marco integrador para facilitar el estudio de la multi-dimensionalidad del concepto y avanzar en su operativización. Por lo anterior, se propone una opertativización para medir la lógica dominante en las organizaciones en forma de dos constructos jerárquicos de segundo orden utilizando ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM). Finalmente, esta tesis valida tres modelos sobre la relación existente entre la lógica dominante y el rendimiento organizacional. La contrastación empírica se realizó considerando una muestra de 295 empresas en México. Los resultados obtenidos proporcionan soporte a las diversas hipótesis propuestas en este estudio.