Implementación de una metodología para optimizar sistemas de gestión operacionales y su documentación : aplicación práctica en Petrologis Canarias

Abstract

Este trabajo consiste en el desarrollo de una metodología para la implementación de mapas de procesos en cualquier sistema de gestión operacional, mejorando así el acceso ordenado a la información y la comprensión de las interrelaciones entre procesos. Se demostrará la aplicación práctica de dicha metodología implantándola en el sistema de gestión operacional de la empresa Petrologis Canarias, dedicada al almacenamiento y suministro de combustibles.

This work consists of developing a methodology for implementing process maps in any operational management system, thereby improving organized access to information and the understanding of interrelationships between processes. The practical application of this methodology will be demonstrated by implementing it in the operational management system of the company Petrologis Canarias, dedicated to the storage and supply of fuels.