La actitud como determinante del grado de satisfacción de un servicio

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URI: http://hdl.handle.net/10902/3707
ISSN: 0212-1867
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Registro completo
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Autoría
Rodríguez del Bosque, Ignacio A.Autoridad Unican; Trespalacios Gutiérrez, Juan Antonio; Vázquez Casielles, Rodolfo
Fecha
1994
Derechos
© Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing
Publicado en
Esic market, ISSN 0212-1867, Nº 85, 1994 , págs. 157-170
Editorial
Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing
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