Evaluación y aplicación de un entrenamiento formativo basado en la Terapia de Aceptación y Compromiso (ACT) para la mejora de la flexibilidad psicológica en trabajadores del ámbito de la pequeña empresa

Abstract

La salud mental laboral ha cobrado gran importancia tras la pandemia de COVID-19, especialmente en pequeñas y medianas empresas, donde el estrés y la ambigüedad laboral afectan el desempeño y la adaptabilidad. Esta tesis evalúa el impacto de un entrenamiento basado en la Terapia de Aceptación y Compromiso (ACT) en profesionales del sector consultoría y servicios, analizando cómo mejora su flexibilidad psicológica, habilidades de liderazgo y desempeño. A través de un estudio prospectivo con mediciones antes, después y un mes tras el entrenamiento, se observaron mejoras significativas en flexibilidad psicológica, desempeño laboral y capacidad de adaptación al cambio de los participantes. Además, se desarrollaron modelos causales para explicar cómo los cambios a nivel individual en la flexibilidad psicológica del empleado y su capacidad de adaptación influyen en la mejora del desempeño y la flexibilidad estratégica de la organización. Los resultados alcanzados contribuyen a cubrir una laguna en la investigación de la ACT en entornos laborales no sociosanitarios, demostrando su utilidad para fortalecer habilidades clave y mejorar la capacidad de adaptación en organizaciones dinámicas.

Workplace mental health has gained significant importance following the COVID-19 pandemic, particularly in small and medium-sized enterprises (SMEs), where stress and job ambiguity impact performance and adaptability. This thesis examines the impact of Acceptance and Commitment Therapy (ACT)-based training on professionals in the consulting and services sector, focusing on its effects on psychological flexibility, leadership skills, and job performance. Through a prospective study with pre-training, post-training, and one-month follow-up measurements, significant improvements were observed in participants' psychological flexibility, job performance, and adaptability to change. Additionally, causal models were developed to explain how individual-level changes in employee psychological flexibility and adaptability influence improvements in performance and the organization's strategic flexibility. These findings address a research gap regarding the application of ACT in non-healthcare workplace settings, demonstrating its effectiveness in strengthening key skills and enhancing adaptability within dynamic organizational environments.