Las organizaciones sociales trabajan para obtener resultados en unos ámbitos desafiantes y emocionalmente intensos. Ello puede afectar a los equipos, especialmente a las personas que trabajan sobre el terreno y en contacto con los usuarios. Por tanto, invertir en el bienestar emocional y físico de los equipos resulta aún más crucial para ampliar el impacto de la organización.
En este trabajo se ha evaluado el estado actual de los procesos de gestión de recursos humanos de una entidad no lucrativa ubicada en España, con el objetivo principal de proponer soluciones que optimicen las prácticas de administración de los recursos humanos, a fin de mejorar la alineación entre el personal y la misión de la organización, y que sirvan de referencia en la implementación de futuras estrategias de gestión del talento. Para lograrlo, se emplea una metodología cualitativa, que incluye el análisis de procesos internos, observación participante y revisión documental.
Los resultados revelan la necesidad de implementar sistemas de información más eficientes, formalizar procesos y reforzar la capacitación de los empleados en distintos ámbitos diagnosticados. Las propuestas formuladas tienen como objetivo optimizar la sistematización de la información, mejorar los métodos de captación de talento, estructurar procesos de inducción, implementar la evaluación del desempeño y acciones formativas, a fin de garantizar una mayor eficiencia del desempeño de los empleados para el cumplimiento de la misión social de la entidad.
En conclusión, este trabajo ofrece una base sólida para que la Asociación Solidaria ABC optimice la gestión de sus recursos humanos, aumentando su capacidad operativa y contribuyendo de manera significativa al éxito de sus proyectos sociales. Las recomendaciones aquí presentadas pueden sentar las bases para un desarrollo del talento más estructurado y sostenible.
Social organizations operate in challenging environments that can affect their teams, particularly those in direct contact with users. Investing in the emotional, physical, and financial well-being of staff is vital for enhancing organizational impact.
This study examines the human resources management processes of a non-profit organization in Spain, aiming to propose solutions that optimize these practices and better align staff with the organization’s mission. Using a qualitative approach, the study reveals the need for improved information systems, formalized management processes, and enhanced staff training.
In conclusion, these the key findings offer a basis for optimizing the organization's human resource management, increasing operational efficiency, and supporting the success of its social projects.
