Desarrollo software con inteligencia artificial para la automatización de correos
Software development with artificial intelligence for email automation
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Identificadores
URI: https://hdl.handle.net/10902/33714Registro completo
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Castanedo Grande, ÁngelFecha
2024-07Director/es
Derechos
© Ángel Castanedo Grande
Disponible después de
2027-07-03
Palabras clave
Pedido de servicio
Inteligencia artificial
Automatización
Desarrollo software
Service order
Artificial intelligence
Power Apps
Automatization
Software development
Resumen/Abstract
En la sociedad actual, los avances en ciencia y tecnología han mejorado la eficiencia, la productividad y la calidad de vida. La revolución digital, impulsada por el desarrollo de Internet y los dispositivos móviles ha cambiado la forma en que nos comunicamos, trabajamos y obtenemos información. Un componente clave de esta transformación es la automatización tecnológica, la cual últimamente se está viendo reflejada principalmente en el uso de inteligencia artificial (IA), que está revolucionando diversas industrias al aumentar la eficiencia y precisión de las actividades repetitivas.
Algunas tareas dentro de una industria de maquinaria como pueden ser las notificaciones a los clientes de los pedidos o mantenimientos realizados pueden ser costosas en tiempo y, mediante el uso de estas nuevas herramientas nos permiten un ahorro en tiempo significativo.
Este proyecto relaciona estos automatismos a través de inteligencia artificial con una aplicación de dispositivo móvil, lo que aporta al usuario una interfaz con la que interactuar de forma más sencilla.
Se presenta una aplicación para dispositivos móviles que consta de dos bloques principales, ambos mediante el uso de inteligencia artificial y automatismos. El primero de ellos notifica a un cliente vía correo electrónico que su pedido ha sido realizado, añadiendo en este una breve información. Por otro lado, se realiza un newsletter mensual que informa al cliente de las tareas y los mantenimientos realizados sobre todos sus productos de servicio.
In today's society, advances in science and technology have improved efficiency, productivity and quality of life. The digital revolution, driven by the development of the internet and mobile devices, has changed the way we communicate, work and obtain information. A key component of this transformation is technological automation, which lately is mainly reflected in the use of artificial intelligence (AI), which is revolutionising various industries by increasing the efficiency and accuracy of repetitive activities.
Tasks within a machinery industry such as notifying customers of orders or maintenance can be time-consuming and, through the use of these new tools, significant time savings can be made.
This project relates these automations through artificial intelligence with a mobile device application, which provides the user with an interface with which to interact in a simpler way.
A mobile device application is presented that consists of two main blocks, both using artificial intelligence and automatisms. The first of these notifies a customer via email that their order has been placed, adding brief information to the email. On the other hand, a monthly newsletter is produced that informs the customer of the tasks and maintenance carried out on all their products.