Análisis de la evaluación del desempeño y su impacto en el desarrollo profesional y competencial

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado muestra una revisión bibliográfica sobre el análisis de la evaluación del desempeño y su impacto sobre el desarrollo profesional y competencial de los empleados. La evaluación del desempeño es un proceso que evalúa el rendimiento de los empleados, además de identificar fortalezas y áreas de mejora, lo que afectará positivamente al desarrollo profesional y competencial de los empleados en la compañía. De esta forma no se pretende únicamente evaluar el pasado, sino que también orientar el futuro desarrollo y la mejora continua de los individuos en la dentro de la empresa. Esto no solo beneficia a los empleados al desarrollarse, sino que además fortalece a la propia organización para alcanzar sus objetivos a través de equipos capacitados y competentes y lograr bienestar general de los empleados. Por otra parte, se establece un análisis de los métodos de evaluación del desempeño y se analiza cómo las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial, están siendo incorporadas para mejorar la objetividad y eficacia de estos procesos. Se analizan las ventajas de la IA en la evaluación del desempeño y los desafíos a los que se enfrentan las organizaciones en su implementación. Además, se estudiará la regulación en España de IA con efectos sobre los empleados y la situación actual de implantación de IA, observando como a las pymes les supone un mayor esfuerzo. Por último, se analiza la importancia de la cultura del feedback en la evaluación del desempeño, como se ha evolucionado de la evaluación como un proceso anual a una retroalimentación continua. Además de contar con la experiencia profesional de la autora en este aspecto

This thesis shows a literature review on the analysis of performance appraisal and its impact on the professional and competence development of employees. Performance appraisal is a process that evaluates the performance of employees, as well as identifying strengths and areas for improvement, which will positively affect the professional and competence development of employees in the company. In this way it is not only intended to evaluate the past, but also to guide the future development and continuous improvement of individuals within the company. This not only benefits the employees by developing themselves, but also strengthens the organisation itself to reach its goals through skilled and competent teams and to achieve the general well-being of the employees. Furthermore, it sets out an analysis of performance appraisal methods and looks at how emerging technologies, such as artificial intelligence, are being incorporated to improve the objectivity and effectiveness of these processes. The advantages of AI in performance appraisal and the challenges that organisations face in its implementation are analysed. In addition, we will study the regulation in Spain of AI with effects on employees and the current situation of AI implementation, observing how SMEs have to make a greater effort. Finally, we will analyse the importance of the feedback culture in performance evaluation, how it has evolved from an annual evaluation process to a continuous feedback. In addition to the author's professional experience in this area