El éxito en la selección de personal : el caso de Mercadona

Abstract

En plena Cuarta Revolución Industrial, donde cada vez nos encontramos con un mercado laboral más cambiante y que sufre las consecuencias postpandemia, donde además las preferencias y necesidades de las personas han cambiado, cada vez resulta más complicado realizar una selección de personal que garantice el éxito para la empresa y que, además, cubra las principales expectativas de los candidatos. Es por ello, que, en este trabajo, se analiza la estrategia de selección de personal aplicada por Mercadona y su eficacia para atraer y seleccionar el talento adecuado para la empresa, además de cuestionar el impacto de las nuevas tecnologías como herramientas de selección. Mercadona se presenta como una de las empresas españolas con mayor marca empleadora y con mejor reputación del sector. Dentro de las distintas opciones tecnológicas, Mercadona se presenta como una empresa tradicional, que se apoya en escasos recursos innovadores, lo que parece no representar un obstáculo a la hora de captar el talento adecuado para su plantilla. Con un índice de rotación muy por debajo de la media, reconocimiento externo e interno en cuanto a la gestión de sus empleados e imagen de empleador, se consolida como un buen entorno laboral dentro del mercado y una de las mejores empresas del sector para desarrollarse profesionalmente, lo que contribuye positivamente a la hora de atraer el talento.

In the midst of the Fourth Industrial Revolution, where the labour market is increasingly changing and suffering the post-pandemic consequences, and where people's preferences and needs have changed, it is becoming more and more difficult to select personnel that guarantees success for the company and that also meets the main expectations of the candidates. For this reason, this paper analyzes the recruitment strategy applied by Mercadona and its effectiveness in attracting and selecting the right talent for the company, as well as questioning the impact of new technologies as recruitment tools. Mercadona is presented as one of the Spanish companies with the best employer brand and reputation in the sector. Within the different technological options, Mercadona presents itself as a traditional company, relying on few innovative resources, which does not seem to represent an obstacle when it comes to attracting the right talent for its workforce. With a turnover rate well below average, external and internal recognition in terms of employee management and employer image, it is consolidated as a good working environment within the market and one of the best companies in the sector to develop professionally, which contributes positively to attracting talent.