El vuelo de una persona con movilidad reducida, una experiencia sin barreras

Abstract

Durante el desarrollo de este estudio se plantean dos conceptos fundamentales de plena actualidad y relacionados entre sí, el primero es el turismo y el segundo la movilidad reducida. El turismo es un bien que debe estar al alcance de todos los ciudadanos, sin que ningún grupo poblacional pueda quedar excluido. No obstante, la existencia de barreras en los destinos turísticos impide que las personas que padecen algún tipo de discapacidad puedan acceder a ellos, por ello, mi objetivo es conocer y estudiar el proceso de planificación de un viaje en avión de una persona que presenta alguna discapacidad, averiguar las dificultades y describir los obstáculos que debe afrontar desde el momento que elige el destino hasta que llega y disfruta de él. Para ello, primero se lleva a cabo una breve síntesis del concepto de PMR (persona con movilidad reducida), contextualizando la historia de esta tipología de turismo, acto seguido se realiza una serie de entrevistas a trabajadores del sector y a pasajeros con el perfil del turista PMR para conocer la accesibilidad en los viajes en esta modalidad de transporte y a raíz de los problemas detectados en la investigación realizada, se formulan conclusiones y se establecen unos criterios de actuación y propuestas de mejora con el objetivo de lograr la máxima accesibilidad de la oferta a las personas con discapacidad y movilidad reducida, en las mismas condiciones de calidad y seguridad que el resto de la población.