RESUMEN: El objetivo de este trabajo es desarrollar el mapa de procesos de la Escuela de Doctorado de la Universidad de Cantabria (EDUC). Para ello, lo primero que va a constar en el trabajo es una búsqueda de información para poder comprender de una forma más clara qué es un proceso y los tipos de procesos que puedan existir, el análisis de la mejora continua (PDCA). En segundo lugar, se contextualiza la Escuela de Doctorado de la Universidad de Cantabria (EDUC), aportando las principales cifras y datos sobre su organización y funcionamiento (su organigrama, sus pautas, su normativa, los distintos doctorados que posee, las pautas de su procedimiento de estudio del trabajo y todos los pasaos a seguir para llegar al final del proceso, defender su tesis y por supuesto, solicitar su título…). Una vez analizados estos dos puntos, le toca el turno al objetivo principal del trabajo, analizar de forma detallada todo el mapa de procesos de la EDUC y con ello los flujogramas de cada proceso, exactamente se analizarán 6 flujogramas, comenzando con el flujograma del proceso de preinscripción y terminando con el flujograma de defensa y solicitud del título.
ABSTRACT: The objective of this work is to develop the process map of the Doctoral School of the University of Cantabria (EDUC). To do this, the first thing that will be included in the work is a search for information in order to understand more clearly what a process is and the types of processes that may exist, the analysis of continuous improvement (PDCA). Secondly, the Doctoral School of the University of Cantabria (EDUC) is contextualized, providing the main figures and data on its organization and operation (its organizational chart, its guidelines, its regulations, the different doctorates it holds, the guidelines of its work study procedure and all the steps to follow to reach the end of the process, defend your thesis and of course, apply for your degree...). Once these two points have been analyzed, it is the turn of the main objective of the work, to analyze in detail the entire process map of the EDUC and with it the flowcharts of each process, exactly 6 flowcharts will be analyzed, starting with the process flowchart pre-registration and ending with the title defense and request flowchart.
