Resumen: La situación causada por el Covid-19 ha creado un panorama económico, social y sanitario con pocos precedentes. Esto ha causado que muchas empresas busquen maneras de diversificar su campo de negocio, permitiéndoles ser más resilientes en un escenario similar en un futuro.
Este Trabajo de Fin de Grado explora, enmarcado en la actual situación sociosanitaria, la propuesta de diversificación de una empresa "fintech" a través del lanzamiento de un servicio de reserva de vuelos, un negocio que hasta el momento le ha resultado completamente ajeno, pero al cual ofrecía productos que podrían ser percibidos como complementarios, con el objetivo de reducir su dependencia en un mercado exclusivo, y con la hipótesis de que este nuevo producto podría ser no solo comercialmente viable sino considerablemente lucrativo.
Abstract: The situation caused by Covid-19 has created an economic, social and health scenario with little to no precendent. This has led many companies to explore ways to diversify their business field, allowing them to be more resilient if a similar scenario unfolded in the future.
This dissertation explores, from the perspective of the current socio-sanitary situation, a proposal for diversification of a "fintech" compan,y through the launch of a flight booking service which is, as of now, unconnected from the company's core offering, but to which some of the products the company already offers may be complementary, with the goal of reducing its dependency on the card payment business, and under the hypothesis that this new product could not only be commercially viable but also be significantly profitable.
