Presente y futuro de las oficinas regionales de turismo de Cantabria

Abstract

RESUMEN: En este Trabajo de Final de Grado, se analiza en qué punto se encuentran las Oficinas Regionales de Turismo de Cantabria, cuál es su origen, su situación actual, cómo se trabaja, el perfil del profesional que desempeña la labor de informador/a turístico/a, cuál es la política de calidad que se persigue, y cuál es el futuro de éstas. Ante la proliferación de los Destinos Turísticos Inteligentes y la creación de Oficinas de turismo digitales. Por último, se expone una serie de conclusiones y propuestas de futuro.

ABSTRACT: In this final degree project, it is analysed the current situation of the Regional Tourism Information Centers in Cantabria, their origin, the characteristics and working way of their employees, the quality policy and future aims facing the proliferation of smart tourist destinations and the creation of digital Tourist Offices. Finally, a serie of conclusions are presented and several proposals for the future.