Aplicaciones apps en ámbito turístico

Abstract

RESUMEN: Las aplicaciones móviles dentro del sector turístico se presentan hoy en día como asistentes personales, complementos de viaje que pretenden maximizar la experiencia de los viajeros de forma transversal. Existe una gran variedad de aplicaciones que atienden a la demanda del público respecto a los servicios que comprende la actividad turística y que se tratarán en el presente trabajo. Se dará respuesta a las necesidades de los clientes: ¿Qué les interesa a los viajeros digitales actuales? ¿Cómo se pueden satisfacer sus necesidades de forma eficaz y segura? El nuevo paradigma tecnológico se comprende en el “aquí y ahora”, en adelantarse a los acontecimientos y en darle a los turistas aquello que ni ellos mismos saben que quieren. A lo largo del documento se estudiará el comportamiento de los turistas móviles en el mercado turístico, se pondrá de manifiesto los riesgos que suponen las aplicaciones que instalamos y por qué se debería prestar atención a los permisos que solicitan. También se presentarán y analizarán aquellas aplicaciones móviles líderes en el mercado turístico, las claves del éxito de cada una de ellas y su posible monetización.

ABSTRACT: The mobile applications in the tourism sector are presented today as personal assistants, travel supplements that seek to maximize the travelers' experience in a transversal way. There is a great variety of applications that attend to the public demand regarding to the services that comprise the tourist activity and that will be treated in the present work. It will respond to customers needs: What interests do current digital travelers have? How can you fulfill their needs effectively and safely? The new technological paradigm is understood in the "here and now", in anticipation of events and in giving the tourists what they do not know themselves they want. Throughout the document the behavior of mobile tourists in the tourist market will be studied, the risks involved in the applications we install are going to be highlighted and the reason why people should pay attention to permissions the app requests will be beared in mind. It also will be presented and analyzed the leader mobile applications in the tourist market, the keys to the success of each one of them and their possible monetization.