Influencia del factor humano en la toma de decisiones del Costa Concordia durante el naufragio

Abstract

RESUMEN. Este Trabajo de Fin de Grado se centra en la influencia que tuvo el factor humano en las causas y consecuencias del accidente del crucero Costa Concordia, relacionando directamente estos dos conceptos en la primera hipótesis. Se contextualizan los avances de la navegación a lo largo de la historia, la legislación marítima y se nombran estudios que relacionan el factor humano con la seguridad a bordo. Mediante un diagrama DAFO, un diagrama Ishikawa y un diagrama de Pareto, se realiza un estudio de las causas que motivaron el accidente del crucero Costa Concordia. Este estudio académico, basado en el conocimiento crítico, demuestra que el factor humano condicionó las malas decisiones de los tripulantes del crucero Costa Concordia que originó el desastre de su hundimiento y la perdida de vidas humanas.

ABSTRACT. This academic study focuses on the influence that the human factor had on the causes and consequence of the Costa Concordia’s cruise. In a first hypothesis, it’s directly related on the human factor. The navigation’s advances throughout history and the maritime legislation are contextualized, and it mentions studies that relate the human factor to safety on board. Using a DAFO diagram, an Ishikawa diagram and the Pareto diagram, the study of the causes of the cruise Costa Concordia accident is carried out. This academic study, based on critical knowledge, shows that the human factor conditioned the bad decisions of the crew of the cruise Costa Concordia, which caused the disaster of its sinking and the loss of human lives.