Influencia de la Economía Colaborativa en el Turismo: la plataforma Cabify en Santander

Abstract

RESUMEN: La evolución de la economía mundial ha pasado por diversas fases adaptándose a las necesidades de la población en cada momento. Por ello, actualmente, nos encontramos con un nuevo movimiento llamado economía colaborativa, basado en la filosofía de compartir y la sostenibilidad dando más vida a todo aquello que ya existe y acercando a empresarios y consumidores. En el presente Trabajo de Fin de Grado analizaremos la evolución de este movimiento, centrándonos en su influencia en el turismo y en el sector servicios en España. Para llevar a cabo un análisis más conciso, nos hemos centrado en el sector del transporte, concretamente en la plataforma Cabify, y la viabilidad de ésta de su comienzo de operatividad en la ciudad de Santander. Por último, contaremos con la opinión de quienes están directamente relacionados con este sistema de transporte como vienen a ser los trabajadores de dicha plataforma y los trabajadores de la competencia (como es el taxi), así como de quienes solicitarán sus servicios, para lograr alcanzar una serie de conclusiones que den consistencia a la investigación.

ABSTRACT: The evolution of worldwide economy has gone through several periods adjusting the population needs in each moment. Therefore, currently we are living a new movement called collaborative economy, based on the sharing philosophy and sustainability giving life to everything that already exist and getting businessmen and consumers closer. In the present dissertation we will analyse the evolution of this movement, focusing on it influence in tourism and service sector in Spain. In order to carry out a more concise analysis, we have focused on transport sector, specifically on Cabify platform, and its viability of effectiveness in Santander city. Finally, we will take into account the opinion of those who are directly connected with this transport system such as Cabify workers or competition workers (such as taxi sector), just like of those who request their services, to reach a series of conclusions that will give consistency to the research.