Proceso Analítico Jerárquico (AHP) y Proceso Analítico en Red (ANP) para la toma de decisión multicriterio

Abstract

RESUMEN: El presente Trabajo se centra en los modelos Analytic Hierarchy Process (AHP) y Analytic Network Process (ANP), también conocidos como Proceso Analítico Jerárquico y el Proceso Analítico en Red y que ambas tienen una gran importancia en la sistematización de los procesos en la tona de decisiones. La importancia de estos modelos es que permite la comparación de más de dos alternativas a la vez, lo que facilita a las compañías, o a cualquier usuario, la capacidad de seleccionar la alternativa correcta aplicando un modelo analítico multicriterio. El ser humano es perfectamente capaz para valorar dos alternativas, pero cuando se suman un número mayor de alternativas a la comparación, el ser humano tiene dificultades para determinar la alternativa que mejor se adapta a los objetivos. Con este trabajo se pretende entender los métodos que facilitan la comparación de criterios múltiples que permiten valorar las distintas alternativas que se pueden ver implicadas en el proceso decisorio, sin importar el ámbito al que se quiera aplicar. Se llevan a la práctica cuatro casos con los que se estudiará el funcionamiento de ambos métodos. Dos serán de forma simple, y otros dos de manera más compleja. Con ello, se busca comprender el funcionamiento de los modelos AHP y ANP de manera aplicada. ABSTRACT: The following paper focuses on the Analytic Hierarchy Process (AHP) and Analytic Network Process (ANP) models. Both have a great relevance in the systematization of decision processes. Their importance is based in that they allow the comparison of more than two alternatives at the same time, which allows companies, or any other user, the ability to choose the correct alternative applying a multi-criteria analytical model. The human being is perfectly capable of evaluating alternatives, but when more alternatives are added to the comparison, the human being has difficulties deciding which alternative will adapt to the objectives better. With this paper we are trying to understand the methods that facilitate the comparison of multiple criteria that allow evaluating the different alternatives that can be involved in the decision process, no matter the sphere of application. We are going to go through four cases that will help us study how both methods operate. Two will be with a simple method, and the others two more complex. This will help us understand how the models AHP and ANP operate in an applied way.