Direitos decisórios e de contribuição nas estratégias de TI: estudo em uma empresa de grande porte no Estado do RS

Abstract

RESUMO: Este artigo teve como objetivo analisar, por meio da matriz de arranjos de governança e arquétipos políticos abordados por Weill e Ross (2006), a participação de gestores nos direitos decisórios e de contribuição nas estratégias de TI em uma empresa de grande porte no Estado do RS. Trata-se de um estudo descritivo, qualitativo, delineado por meio de um estudo de caso. Os resultados encontrados apontaram que a maioria das decisões-chave relacionadas à Governança de TI são tomadas por Duopólio de TI. O Duopólio consiste em decisões estratégicas de TI por meio de executivos de TI conjuntamente a algum outro grupo da empresa, por exemplo, CxOs ou líderes de unidades de negócios. Com relação à contribuição para a tomada de decisão, percebe-se que o arquétipo predominante é a Monarquia de TI, ou seja, a participação exclusiva de indivíduos ligados à área de TI. Notase, dessa forma, o forte envolvimento de profissionais de TI no processo decisório da empresa estudada. Essa parceria entre administradores seniores e líderes de TI no processo decisório pode auxiliar o alinhamento entre TI e estratégias de negócios e fornecer expectativas realistas para a TI.

ABSTRACT: This article aimed to analyze, through the array of governance arrangements and political archetypes covered by Weill and Ross (2006), the participation of managers in decisionmaking rights and contribution strategies in a large company in the Rio Grande do Sul State. This is a descriptive study, qualitative, delineated by means of a case study. The results showed that most of the key decisions related to governance are taken by Duopoly. The Duopoly consists of strategic decisions you through IT executives together to any other group company, for example, CxO or leaders of business units. In relation to the contribution to the decisionmaking process, the archetype is the Monarchy of you, namely, the exclusive participation of individuals linked to IT. Note this shape, the strong involvement of professionals in the decision-making process of the company. This partnership between senior administrators and IT leaders in the decision-making process can help the alignment between IT and business strategies and provide realistic expectations for IT.