Valoración y uso de la plataforma Blackboard Collaborate en una universidad a distancia: estudio de caso sobre las prácticas declaradas de docentes del Grado de Psicología

Abstract

RESUMEN: Los métodos de comunicación síncrona en los entornos virtuales de aprendizaje son una realidad cada vez más presente en la universidad. Sin embargo, aún no conocemos de forma sistemática cómo los profesores conciben estas tecnologías en la práctica. Este estudio tiene por objetivo explorar la práctica declarada de profesores de enseñanza superior con la plataforma Blackboard Collaborate. Con tal fin, se entrevistó individualmente a ocho docentes del Departamento de Psicología de una universidad a distancia. Se indagó acerca de su uso real, uso ideal y su valoración global de la plataforma. Los resultados indican que las profesoras emplean la plataforma Blackboard Collaborate con distintos objetivos y en diversos formatos, pero que en las prácticas más habituales prima más la transmisión de información que la construcción de conocimiento. Según el profesorado, el uso ideal de la videoconferencia implicaría aumentar el número de sesiones, fomentar la participación del alumnado, incrementar su dominio del contenido y cambiar el rol de docentes y discentes. A la hora de valorar la herramienta, las participantes tienen como marco de referencia la enseñanza cara a cara y apuntan en relación a ésta varias ventajas, pero también ciertas limitaciones. No obstante, su valoración global de Blackboard Collaborate es positiva. A partir de estos resultados se plantean implicaciones para la formación de los docentes y para el diseño de futuras investigaciones en estos entornos virtuales síncronos.

ABSTRACT: Synchronous communication methods in virtual learning environments are a reality ever more present in the university. However, we do not know systematically how instructors conceive this technology. This study aims to explore lecturers’ declared practice with the Blackboard Collaborate platform. For this purpose, eight professors of the Department of Psychology at a distance university were individually interviewed. They were questioned on their actual usage, their ideal use, and their overall evaluation of the platform. The results indicate that lecturers use Blackboard Collaborate for different objectives and in different formats, but lessons focused on transmitting information are most common practices than knowledge building activities. According to the staff, the ideal use of videoconferencing entails: increasing the number of sessions, encouraging student participation, improving their mastery of content and changing the role of the actors of teachers and students. When evaluating the tool, participants have the face-to-face teaching as a framework and, in relation to this, they point out several advantages but also some limitations. However, their overall assessment of Blackboard Collaborate is positive. From these results, implications for teacher training and for the design of future research in synchronous virtual environments arise.