Etapas en el diseño de un modelo de negocio: caso práctico

Abstract

RESUMEN: El propósito del presente plan de negocios es el diseño de una estrategia para la apertura de la empresa de marketing digital Denuevo en el área local que se ha fijado como objetivo: la ciudad de Santander. El motivo de elegir este negocio se debe al alto nivel de exigencia tecnológica que actualmente demanda el mercado. El municipio de Santander ofrece una amplia variedad de clientes, básicamente en el sector terciario (hostelería y servicios), que precisan encontrar una solución para satisfacer sus necesidades tecnológicas, lo que les ha llevado a tener un bajo nivel de competitividad en el mercado. Denuevo quiere aprovechar esta necesidad del cliente local, y se define como una empresa familiar interesada en el mundo tecnológico, principalmente en los servicios de desarrollo de campañas publicitarias en canales digitales y creación de analítica web. El modelo de negocio está basado en la calidad de los servicios que ofrece, que además de modernos y exclusivos, se especializa en el cliente, sus necesidades concretas, y en la acogedora experiencia que ofrece a sus trabajadores. El nombre de la empresa Denuevo está relacionado directamente con nuestra actividad principal, ofrecer nuevas oportunidades a los negocios tradicionales de la ciudad de Santander aprovechando los diferentes canales que la sociedad aporta. Respecto a nuestro slogan “vuela con la nube” intentamos captar la atención del consumidor creando una idea de las distintas posibilidades que la nube puede dar a su empresa. Para desarrollar el proyecto realizaremos un plan de negocio, donde se estudiará la viabilidad operativa, económica y financiera. También desarrollaremos todos los componentes fundamentales (el plan de marketing, el plan estratégico, el plan organizativo, el plan de recursos humanos y el plan financiero) para hacer del proyecto una realidad.

ABSTRACT: The purpose of this business plan is the design of a strategy for the opening of the company's digital marketing Denuevo in the local area that has been set as objective: the city of Santander. The reason for choosing this business is due to the present high level of technological needs in the market. The city of Santander offers a wide range of customers (mainly in host and service sectors), who are anxious to find a solution to meet their needs, as well as a low degree of competition. Denuevo is defined as a family company interested in the technological world, mainly in the development services of advertising campaigns on digital channels and creation of analytics web. The business model is based on the quality of the services it offers, modern and exclusive, and the welcoming experience offered by its workers. The name of the company Denuevo is directly related to our main activity that is to be able to give new opportunities to the local Santander´s businesses in the different channels that the society brings us. Regarding our slogan "flies with the cloud" we try to capture the attention of the client by creating a thought of the different possibilities that the cloud can give to his company. To develop the project we will draw up a business plan, where the operational, economic and financial viability will be studied. We will also develop all the key components (marketing plan, strategic plan, organizational and human resources plan and financial plan) to make this project a reality of the sector.