Influencia de los factores organizativos del sistema sanitario en la continuidad de los cuidados

Abstract

La continuidad de la atención del paciente es imprescindible para una asistencia sanitaria óptima. El marco en la que esta se desarrolla debe ser garantista de calidad de la atención de salud y seguridad del paciente. Algunos factores que alteran esta continuidad son la coordinación entre los servicios sanitarios, la aplicación de herramientas para la transmisión de la información entre profesionales y la planificación de cuidados en los distintos niveles de asistencia. La siguiente monografía pretende recoger aquellas características que han sido foco de investigación para la garantía de la continuidad del cuidado y la influencia de las condiciones laborales de los proveedores de salud, especialmente la enfermería, como disciplina encargada del cuidado. La falta de políticas de personal, el horario de trabajo por turnos, los empleos temporales y la carga de trabajo respecto a los Recursos Humanos en Salud son factores definitorios que dificultan a los profesionales la garantía asistencial. Los Sistemas Sanitarios y los servicios que ofrece buscan alternativas económicas para hacer eficiente el gasto que supone el propio Sistema. Sin embargo, es necesaria la comparativa y la investigación sobre la repercusión de estas alternativas en la salud de los pacientes.

Continuity of Patient Care is essential for optimal health care. The framework where it takes part must be a guarantee of quality of health care and patient safety. Some of the factors which disrupt this continuity are the coordination between the health services, the application of tools for transmission the information among professionals and the attention to the different levels of assistance. The following monograph aims to collect those features that have been the focus of research for the guarantee of continuity of care and the influence of the working conditions of health providers, especially nursing, as a discipline responsible for care. The lack of personnel policies, the shift work schedule, the temporary jobs and the workload in comparison to Human Resources in Health are defining factors that make it difficult for professionals to guarantee assistance. Health systems and the services they offer are looking for economic alternatives with the purpose of making an efficiently expansion of the system. However, it is necessary to compare and research the impact of these alternatives on the health of patients.