Inteligencia competitiva aplicada a las terapias orientales: benchmarking en el ámbito nacional

Abstract

RESUMEN: Este trabajo de grado busca conocer cuáles son las terapias corporales orientales más conocidas y practicadas en España, así como que tipo de personas lo realizan y con qué objetivo. Es decir, que resultados obtienen para su salud al realizar esas actividades o someterse a esos tratamientos. En este caso, el trabajo se va a centrar en centros que den estos tipos de terapias. Por proximidad, he elegido la ciudad de Santander para llevar a cabo el estudio, ya que es la ciudad en la que he estudiado mi carrera universitaria y por lo tanto la ciudad en la que he vivido durante cuatro años, por lo que se ha convertido en un sitio muy importante para mí. Lo primero que haremos será elegir algunas terapias orientales y explicar cómo se llevan a cabo, así como cuáles son sus beneficios. Una vez definidas y explicadas las terapias, haremos una selección de los centros ubicados en Santander donde podemos acudir a las terapias. Una vez localizados esos centros, pasaremos a analizarlos para, teniendo en cuenta sus variables, identificar a priori cual sería el mejor centro para cada tipo de terapia. Ese análisis, consistirá en el Benchmarking. Para el cual, primero buscaremos información sobre los centros como: donde se encuentran ubicados, si cuenta con zona de aparcamiento gratuito o facilidad de acceso mediante transporte público, la formación, nacionalidad y experiencia que tiene el personal encargado de dar las clases o las sesiones, la antigüedad del propio centro, la disponibilidad para pedir cita, lo cual dependerá en mayor o menor medida del número de profesionales de los que disponga el centro, la valoración recibida en las redes sociales, así como el número de locales de los que dispone el centro. Este proyecto se ha visto motivado por la necesidad actual de las personas de buscar alternativas para lograr un mayor bienestar y tener un equilibrio entre cuerpo, mente y espíritu y así alcanzar un grado mayor de salud y armonía en su vida. Tal como lo manifiesta la Organización Mundial de la Salud “la salud es un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de enfermedades”.

ABSTRACT: This degree work seeks to know which are the most well-known Asian corporal therapies practiced in Spain, as well as what kind of people do it and with what objective. That is to say, what results they obtain for their health when performing these activities or undergoing these treatments. In this case, the work will focus on centers that give these types of therapies. By proximity, I have chosen the city of Santander to carry out the study, since it is the city in which I studied my university career and therefore the city in which I have lived for four years, for what has become in a very important place for me. The first thing we will do is choose some Eastern therapies and explain how they are carried out, as well as what their benefits are. Once the therapies have been defined and explained, we will make a selection of the centers located in Santander where we can go to the therapies. Once these centers are located, we will analyze them so that, taking into account their variables, we can identify a priori which would be the best center for each type of therapy. That analysis will consist of Benchmarking. For which, first we will look for information about the centers such as: where they are located, if they have a free parking area or easy access by public transport, training, nationality and experience that has the staff in charge of giving classes or sessions , the age of the center itself, the availability to request an appointment, which will depend to a greater or lesser extent on the number of professionals available to the center, the rating received in social networks,as well as the number of premises available to the center. This project has been motivated by the current need of people to seek alternatives to achieve greater well-being and have a balance between body, mind and spirit and thus achieve a greater degree of health and harmony in their lives. As stated by the World Health Organization "health is a state of complete physical, mental and social well-being, and not only the absence of diseases.