Desarrollo de un laboratorio virtual para el aprendizaje de modelos de procesos de negocio

Abstract

RESUMEN: La importancia en el mundo empresarial relacionado con las TIC del uso de modelos normalizados para la gestión de servicios y de la propia empresa, hace que las herramientas BPM sean cada vez más importantes. Es por ello que el principal objetivo de este TFG es el de proponer un laboratorio virtual que permita definir prácticas en las que los alumnos puedan ver en primera persona cómo funciona un sistema BPMN (Business Process Model and Notation), y lo que es más importante, cómo se definen servicios de telecomunicaciones en base a la notación BPEL (Business Process Execution Language). Inicialmente se parte de la necesidad de establecer una máquina virtual, sobre la que se instalará todo el software que sea necesario para poder tener un entorno virtual de diseño de servicios completamente operativo (al menos desde el punto de vista teórico). Una vez en funcionamiento, se analiza un ejemplo que integra diferentes opciones para su explotación dentro de una clase práctica de laboratorio.

ABSTRACT: The relevance in the IT related business world of the use of normalized models for service management and business management makes BPM (Business Process Management) tools increasingly important. That is the reason why the main goal of this project is to propose a virtual laboratory that provides the environment to propose activities for students to see first-hand how a BPMN (Business Process Model and Notation) system works, and more importantly, how telecommunication services can be defined based on the BPEL (Business Process Execution Language) notation. Initially, there is the need to establish a virtual machine, on which all the necessary software to have a fully functional virtual environment will be installed. Once operational, different options will be analyzed to use as laboratory activities.