Plan de marketing de un destino turístico: comarca del Cerrato

Abstract

RESUMEN: El turismo es un negocio de gran valor en el mundo y cabe destacar la importancia en España por diversos motivos como la generación de empleo, el desarrollo del país, el impacto positivo en la economía, los beneficios socioculturales… El turismo nace en los años 80 de la mano del turismo de sol y playa en la que los visitantes se desplazaban de su lugar habitual para desconectar en las diversas playas. Desde entonces, el turismo de sol y playa en nuestro país no ha dejado de tener importancia pero ha dado lugar a diversificar el producto y poder disfrutar del tiempo de ocio de diferentes maneras y con múltiples actividades como por ejemplo, turismo de salud, turismo activo, turismo verde o rural… El trabajo que encontráis a continuación tiene como objeto planificar la Comarca del Cerrato para conseguir potenciarlo como destino turístico gracias a sus recursos y capacidades. Tras el análisis de situación del lugar, observaremos diferentes estrategias de marketing para promocionar, comunicar y distribuir el producto turístico en sí mismo, dando importancia al turismo experiencial. El consumidor turístico es cada vez más exigente, por eso, los destinos turísticos deben dejar huella en su mente, eso se consigue a través de evocar los sentimientos y emociones. Según Esther Gómez (2014), el turismo experiencial se puede definir como un tipo de marketing basado en provocar sentimientos y emociones en el consumidor para que éste, conecte con una marca de un modo mucho más profundo. Por eso, cabe destacar la novedad del trabajo, un plan de marketing actual, de un destino turístico desconocido y con potencial en el mercado en el que vivimos actualmente. Sin dejar de cuidar el destino y a los residentes del lugar, es posible complementar las actividades actuales, sobre todo sector primario y secundario con el terciario, dejando paso a la industria turística que ejerce un peso importante en el PIB español.

ABSTRACT: Tourism is global wealthy business and it is important to enlighten its importance in Spain for several reasons such as employment, the country development, positive impact in economy, social and cultural benefit…. Tourism bursts in 80ties handed with the sun and beach tourism when visitors came from their local places to relax in the different beach. Ever since, this kind of tourism has no stopped having importance in this country but it has come to diverse the product and be able to enjoy free time in many different ways as health tourism, green tourism, rural tourism, active tourism…. The work you will find ahead has as a goal planning La Comarca del Cerrato to get to potencial it as a tourist destination thanks to its resources and capabilities. After the analysis of the situation of the place, we will observe different marketing strategies to promote, link and distribute the touristic product itself, giving importance to experiencing tourism.costumers are more and more demanding, so that, touristic destinations must leave a footprint in their minds, it is possible through evoking their feelings and emotions. According to Esther Gomez (2014), experience tourism can be defined as a kind of marketing based on producing feelings and emotions in customer, so they can connect with a branch in a deeper way.