La toma de decisiones a través del Business Intelligence: un ejemplo práctico en un grupo empresarial de Cantabria

Abstract

RESUMEN: En la actualidad, la sociedad y la economía se encuentran en constante cambio y evolución. Por ello, el Business Intelligence (BI) es un conjunto de estrategias que ha ido consagrándose en la última década como método para mejorar la toma de decisiones en las empresas, gracias a las grandes cantidades de datos que permite manejar y relacionar entre sí. De este modo, que permite llevar a cabo el estudio de los datos a la misma velocidad que estos cambian y se actualizan, permitiendo que la toma de decisiones de las empresas sea la más óptima y en consecuencia al estado actual de la economía. Este trabajo es un ensayo metodológico aplicado de cómo las técnicas de Business Intelligence pueden ayudar a la toma de decisiones en tres empresas distintas, pero pertenecientes a un mismo Grupo Empresarial. En este estudio se explican las técnicas para desarrollar una Data Warehouse de forma óptima. Se desarrolla y explica de forma minuciosa los pasos a seguir en la ETL para que los datos sean correctos y puedan ser utilizados y transformados en información en la herramienta de reporte. Además, se explica de forma detalla cómo construir el informe de reporte. Con todo ello, se lleva a cabo el estudio principal, en cual se muestra cómo desarrollar técnicas laboriosas y con metodologías extensas y complicadas en herramienta de BI merece la pena, pues elimina una gran carga de trabajo y de tiempo a la hora de la toma de decisiones.

ABSTRACT: Nowadays, society and economics are in a constant process of change and evolution. For this reason, Business Intelligence (BI) is a set of strategies that has been consecrated in the last decade as a method to improve decision making in companies, thanks to the large amounts of data that allows managing and relating to each other. In this way, it allows to carry out the study of the data at the same speed as these change and are updated, allowing the decision-making of the companies would be the most optimal and adapted to the current state of the economy. This work is an applied methodological essay on how Business Intelligence techniques can help decision-making in three different companies, but belonging to the same Business Group. This study explains the techniques to develop a Data Warehouse in an optimal way. It is developed and explained in detail the steps to follow in the ETL so that the data is correct and can be used and transformed into information in the reporting tool. In addition, it explains in detail how to build the report dossier. With all of this, the main study is carried out, in which is showed as to develop laborious techniques and with extensive and complicated methodologies in BI tool is worth it, since it eliminates a great workload and time at the time of decision-making.