Cuadros de mando para la industria farmacéutica con tecnología Business Intelligence

Abstract

RESUMEN: LIS-Solutions es una consultoría logística que lleva a cabo proyectos de mejora de procesos de la cadena de suministro haciendo uso de técnicas avanzadas de análisis de datos. El proyecto que aquí se presenta, tiene como objetivo construir cuadros de mando para una empresa del sector farmacéutico, cuyas necesidades principales son poder gestionar de manera visual e intuitiva los KPIs (Key Performance Indicators) de su cadena de suministro. La Cadena de Suministro se define como el proceso completo desde el pedido al cobro, se trata de un proceso que engloba otros subprocesos como son aprovisionamientos, operaciones de almacén, ventas, expediciones, stocks, entre otros. Para este proyecto se designa un equipo multidisciplinar, donde se requieren conocimientos avanzados en Logística que proporciona R.G, responsable de proyectos logísticos, así como conocimientos informáticos para el desarrollo de los cuadros de mando que aporta el autor del proyecto, Manuel Coterillo. El desarrollo del proyecto, por tanto, comienza con el estudio de la operativa diaria del negocio y el análisis detallado de los indicadores esenciales para los usuarios finales. Tras el análisis de requisitos, se diseña y desarrolla la solución, que termina con la instalación de licencias y la formación del equipo del cliente.

ABSTRACT: LIS-Solutions is a logistic's consultancy which performs process improvement applied to the supply chain making use of advanced data analysis techniques. The project that follows aims to provide a dashboard's solutions to a pharmaceutical corporation. Its main needs are being able to manage visually and intuitivelly their supply chain's KPIs. The supply chain is defined as the whole process that covers from the order to the payment. It is a process that includes subprocesses such as: provisioning, warehouse operations, sales, dispatch, stock etc. For this project a multidisciplinary team will be assigned. Mixing advance knowledge in Logistics by R.G, with M.C's Dashboard development expertise. Project development kicksoff with the analysis of functional and non-functional requirementes, in order to detect customer's needs. In addittion, the physical process is studied since we consider it essential to recognize the operative in order to reach a useful solution for the customer. After the requirements' analysis, the solution is designed and developed. Once completed, licenses are installed and the customer's team is trained. Following a successful deployment , it is agreed to continue collaborating with tutorized sessions driven by logistics and supply chain's experts which help customer's team to make decisions based on the dashboard's analysis.